|
新商报讯(见习记者李瑞璇)去超市买东西,索要购物小票,许多人认为是多此一举。可7月5日晚,家住平等社区的刘先生却差点儿被商家“黑”了一把。
当日22时20分,刘先生到位于锦华街的一家便利店购买了方便面、烟、酸奶、鱼罐头等几样东西,共计41.4元。结账后,刘先生提出索要购物小票,可出乎意料的是,收银员从收款机上撕下小票看了看,并没有直接递给他,而是拿在手里说:“这个小票上有我们的单子,你还是别要了!”刘先生觉得很奇怪,但仍坚持索要购物小票,无奈之下,收银员只好把小票给了他。
拿着购物小票,刘先生一边往外走,一边查看。突然,他发现小票上多出亚太中意骨肉相连和百事可乐的两项购物明细共4.5元。“我根本没买这两样东西,怎么能跑到我账单上呢?”刘先生立即找到收银员理论,对方承认工作失误,并解释说是打错了小票,并将多收的钱退还给了刘先生。
“现在都是用扫描仪来扫条形码,怎么可能会打错小票?收银员肯定是暗中做了手脚,比如将一些东西的条码贴在柜台的某个角落,趁人不注意就扫一下。”刘先生猜测道。为了核实此事,昨日下午,记者就此采访了该便利店的店长王女士。王女士告诉记者,当晚她并不在店里,但那位收银员已将大致情况向她予以汇报。她分析说,账单出现打印错误,大概是因为上一位顾客购买的东西没有用电脑进行小计,这样便自动合到刘先生的购物明细中;再有,店里为方便结账,将一些常用的或无法喷涂条形码的东西设定电脑快捷键,收银员很有可能不小心按到了某个快捷键,导致核算失误。
昨日,记者随机走访了我市几家超市,发现一些大型超市的收银员会主动将购物小票递给顾客,而在几家小型超市里,若没有顾客主动索要,收银员大都不会主动把购物小票给顾客。在此提醒消费者,在商场购物时,一定要索要购物小票,并要仔细核对,以防花冤枉钱。新闻线索奖:刘先生30元
|