我站在一边，看着满头白发、颤颤巍巍的大娘不知说什么好，我真的理解医生，她不能坐一天诊，最后颗粒无收；我也心疼这位如我母亲一样年龄的老人，就因为没带足钱，就得再忍受一夜鱼刺哽喉的折磨。可是医生凭什么能相信老人一定会来还钱呢？老人又凭什么能让医生相信她一定会来还钱呢？老人还在说着，我一定会来交钱的，要不你看我这里有什么能押在这里的东西……在僵持了几分钟后，终于，医生作出了让步，在没有收一分钱的前提下，为大娘取出了鱼刺。大娘千恩万谢地离开了诊室，并一再表示我拿人格担保，现在就回家取钱。年轻医生说，现在正是下班高峰时间，您老就别跑来跑去的，慢慢走，别着急，明天什么时候把钱送来都可以。

　　事后，我问医生，她真的会把钱送来吗？要不送你怎么办啊？她说，其实，让我张口说先交钱、后处置这样的话也是挺难以启齿的，尤其是这样一位与我奶奶年龄相仿的老人。我在让步的同时已经做好了收不上钱的心理准备了，权当是义务劳动，奉献了。

　　我不知道这位大娘最终是否将钱送回来，我知道，我所在的医院这些年来救死扶伤，开设农民工抢救绿色通道，先治病后交钱，挽救了无数的生命，也为此有上百万元的医疗费无人埋单。一位医生说，他几次给患者垫付医疗费，患者在出院时都千恩万谢地说，等我有钱了，我一定回来还您的钱，可是至今，没有一个人来还钱，有的在街上遇到医生都躲得远远的。

　　医患之间凭什么能彼此信任，看来还是需要讲诚信，树立个人的诚信形象。古语说得好，“人无信不立”。改善医患关系，重建医患信任，关键还在于“诚信”二字。患者期待，医生也期待。