市民

　　A法规认知

　　为了反映市民对我国彩票市场法规的了解程度，我们特别在问卷中给出了3道关于彩票管理知识和国务院《彩票管理条理（征求意见稿）》的问题。通过图表1我们可以看到，多数市民对彩票的管理规定是比较了解的，正确率达到了90％以上。在“社会公众对《彩票管理条理（征求意见稿）》发表见解可通过的三个途径”的问题中，选择登录中国政府法制信息网和寄信的方式分别占86％、89％，通过电子邮件的选项占78％。随着网络时代的发展，通过电子邮件发送相关信息也成为方便彩民反映自己的意见和见解的主要渠道。

　　中国体育彩票发行已经走过了14个年头，迫切需要出台一部彩票管理法规。事实证明，相关法律法规的缺失已经成为制约彩票业健康发展的重要因素。广大彩民应积极了解有关彩票的法律法规，参与其制定的过程，为保护自身的合法权益搭建一个法律平台。

　　B理性消费

　　面对体彩中奖率的提高，我市多数市民在体彩消费方面还是比较理智的。调查显示，被访者每周购买体彩的金额在10元以下的占43％；50元以下占33％；100元以下占16％；仅有8％的被访者消费超过100元。此外，在每月购买体育彩票金额占月收入的比例中，3％以下比例的占总数的37％；5％以下占18％；10％以下占29％；10％以上的占16％，其中有6％的市民购买体育彩票消费占月收入的20％以上。

　　体彩事业是一种公益事业，但是也是一种刺激性较大的活动，其中的奖金也是很客观的。希望更多的市民做到理性消费，在不降低正常生活水平的同时，给自己填加一种娱乐方式，也能为公益事业做点贡献。

　　C玩法选择

　　您购买了体彩的哪种玩法﹖这种玩法为什么会吸引您﹖通过图表3、4我们可以看到，足球彩票成为最受市民欢迎的体彩玩法，占总数的53％，接下来依次是排列三（51％）、大乐透（47％）、29选7（47％）、排列五（31％）、七星彩（28％）、22选5（22％）、快乐扑克（13％）。其中足彩的玩法包括足球胜负彩玩法、足彩猜9场玩法等，简单易懂，中奖金额高，加上我市市民对足球的特殊感情，足彩便成为最受市民欢迎的玩法。

　　市民选择体育彩票玩法最重要的原因是简单易懂，占总数的67％，娱乐性强、中奖率高、长期购买产生兴趣等因素也是影响市民购买体育彩票的主要因素。通过图表我们可以看到，经常中奖和能中500万大奖因素并没有成为市民购买体育彩票玩法的重要因素，这里不难看出，多数彩民购买体育彩票具备了良好的心理素质。

　　体彩

　　A

　　形象

　　良好

　　“投注站办公，租房要进一步统一，能否规范管理标准呢？销售人员也应该注意形象。”这是一位被访者的留言。通过图表5、6我们也可以看到，在市民对目前体育彩票投注站形象的看法中，形象统一占有的比率是50％，有一半的被访者对我市体彩投注站标识不明显，不甚满意。也有43％的被访者希望能统一体彩投注站形象，为彩民提供一个良好的购买环境。为此，市体彩中心正在加强这方面的工作。

　　B方便购买

　　“您对体育彩票投注站印象如何？”一题中，62％的彩民认为“体育彩票投注站分布广泛，方便购买”，55％的彩民认为“中奖图标清晰实用”，54％的彩民认为“体彩投注站服务热情”，大多数彩民都认为体彩投注站基本做到“设施完备、资料齐全”。

　　通过图表6我们可以看到。还有57％的市民希望能“增加销售点方便彩民”。在调查问卷的意见一题中，有很多被访者都希望能够增加一些方便彩民投注的方式，其中有的被访者还提出了设置自动投币售票机的建议。

　　此外，很多的彩民希望缩短开奖时间，提高中奖率，中奖金额可以减少一些，中奖面应该扩大，彻底改变“大奖太大，小奖太少”的局面。

　　C诚信建设

　　“希望开奖公开化、透明化”，“增加开奖透明度、可信度”，这些提议代表了广大彩民的心声。通过图表6我们可以看到，“公益基金的使用情况及时向社会公布”占总数的54％；“彩票的销售、计奖、开奖等环节更加透明”占总数的62％；“加强体育彩票投注站的诚信建设”占总数的59％，这些比率都是很大的。我们可以从中了解到多数彩民希望加强投注站的诚信建设，使彩票的销售、计奖、开奖等环节更加透明，体育彩票公益金的使用情况及时向社会公布。体彩事业与金融行业有相同之处，银行失去诚信是必定没有发展的，体彩事业也一样，诚实守信，对体彩事业的发展至关重要。因此，体育彩票投注站的信用评价工作势在必行。

　　通过图表7、8我们了解到，在市民对我市体育彩票的总体印象一题中：“很好”占42％、“好”占46％、“一般”占12％。与其他行业综合相比，我市体彩在市民心目中：“很好”占32％、“好”占61％、“一般”占7％。在购买体育彩票次数的调查中，有40％的被访者“经常购买”体育彩票、27％“每期都买”、23％“偶尔购买”、另有10％的被访者“无规律性的购买”。从被访者对体育彩票的总体印象和购买频率中，我们可以发现，体育彩票在大连非常受市民喜爱，近七成的彩民更是体育彩票的忠实彩民，只要不断开发新玩法和新举措、加强形象建设和诚信建设，提高投注站信誉度，定会得到更多彩民的青睐和追捧。

　　被访者

　　留言节选

　　☆体育彩票背面设计一些体育活动图案，充分展现体育运动的魅力，并使体彩成为有价值的收藏品，从而也吸引人购买。

　　☆希望能多设计一些像刮刮乐种类的即开型体彩。☆体彩事业，一帆风顺。不怕千次落空，但求一次成功。我会一如既往地购买。

　　☆“彩票是游戏，公益是根本”，工作之余，兜有零钱玩体彩，没规律，没固定站点。有时同爱人一起玩。钱没白扔，没有瞎。☆一注体彩，一份奉献。