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所谓“预消费”，就是一次交钱、多次消费，通常以消费卡的形式出现，在洗浴、美容、健身、干洗等消费领域比较常见。由于这种消费方式对商家来说可以长期“绑定”顾客，而对消费者来说可以获得平均单价较低的实惠，所以双方很容易一拍即合。但现在商业企业的诚信度并不是“万无一失”，经营也不会个个都一帆风顺。近年来，因售卡企业或“蒸发”、或迁移、或转让、或倒闭而引发消费者投诉、申诉的案例接二连三，消协、工商、法院等屡屡为此奔波，但最终也未必能为消费者追回经济损失。那么，就没有一个可预防这类事件发生的好办法吗？
笔者以为，在双方之间安排一个“第三方机构”便可解决这个问题。该机构一手托两家，既保护消费者利益，也维护商家的利益，应该能受到双方特别是相对弱势的消费者的欢迎。可由工商部门指定一家银行，拟售消费卡的企业必须通过该银行来进行。消费者一次性付的款先进到银行专设账户，以后每消费一次，由银行向该企业划转一次。这样，消费者的钱就不是一次性到达售卡企业手中，等于被银行“保护”了起来。如果将来发生了售卡企业经营不正常的情况，经工商部门认定后，银行将向消费者返还卡内剩余资金，从而避免了消费者的损失。
“预消费”纠纷是如今消费领域的突出问题之一，也是顽疾。只有在双方间设上一道安全闸，消费者的利益才能得到真正保障。
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