吴女士在西岗某商城买的数码相机用两个月后出现质量问题，经销商却以没有配件为由，不肯承担原承诺的包修责任，只为其提供了总经销商的电话，要消费者自行联系修理事宜。9月7日，吴女士投诉到西岗消协。在消协调解下，昨天，经营者已同意负责将消费者的数码相机返厂维修。

　　类似的投诉，西岗消协已处理过多起。西岗消协负责人介绍说，现在市场上出售的数码相机鱼龙混杂，而此类商品尚未列入国家“三包”规定范围，只靠商家的各种保修承诺，加之普通消费者对数码相机类商品缺乏必要的了解，一旦出现纠纷，往往处于被动地位。为此，西岗消协提醒消费者，购买数码相机时当心落入陷阱。

　　【核心阅读】陷阱一：水货当行货卖

　　行货和水货在价钱上有不小的差距，幅度从二三百元到一千元不等。比如自香港走私来的水货，可分为港水和深水两种。所谓港水，就是指在香港是行货，但没在内地报关上税的产品。其虽然大多随机使用全球联保的售后服务卡，但仍有很多保修卡只在香港地区才有效。所谓深水，是该产品根本就没有保修卡或者保修卡是假冒的，其中有一些“产品”，甚至是一些经销商将国外的报废机器或零件重新安装组合而成的。

　　提示：买前要先看机器是否带有盖着经销商印章的全国联保卡。对于一般的数码相机，目前大多数都是全国联保，而且只要是行货就一定有简体中文。另外还可打电话查询相机的序列号是否正确。

　　陷阱二：相机“赔本卖”配件“偷着宰”

　　有一些销售商所报出的数码相机售价竟低于实际进货价。这种看似亏本的买卖，其实是商家的一种计谋，即先利用超低价格将消费者吸引过来，然后再利用产品的配套服务和配件来加价挣钱，例如储存卡、充电电池、广角镜、 UV镜、软件、套包等。

　　提示：购买数码相机配件最好到厂家的专卖店或者直销店，虽然贵一点，但质量有保障。

　　陷阱三：高像素＝高品质＝高价格

　　人们往往以为数码相机像素越高档次就越高，价格贵一点也顺理成章。事实上，购买数码相机不光要看像素，更要注意感光器的平面尺寸。尺寸越大，在同等像素的情况下，图像的质量才越清晰，可输出的图像尺寸也越大。此外，还有一些经销商夸大数码相机的实际像素及其他功能，把理论上的最高像素当成实际成像像素。

　　提示：仔细翻阅产品说明书上的相关信息，不要轻信经销商的口头说明。

　　陷阱四：偷梁换柱以次充好

　　一些经营者利用人们对数码产品不够了解的弱点，将原厂出品的配件掉包。最典型的是将电池换成假冒电池或兼容电池，或将原配的存储卡换成小容量卡或杂牌卡。替换下来的原配件被高价销售，从而赚取差价。有时光一块电池就可获利五六百元。

　　提示：在购买产品的时候注意包装是否被拆过，也可提前从厂商网站上获得机器随机附件的原始型号和参数，以便查验。

　　陷阱五：不开发票价格便宜

　　目前绝大多数的数码相机为家庭消费，因此在购买时经销商往往会给消费者两种选择：不要发票一个价，要发票则可能要多花10％。经销商往往会保证说，只要凭收据就可到指定网点进行退货或者更换，可享受到与正品一样的售后服务。

　　提示：购买前应该问清楚价格是否包括开发票的费用，如果贪图一二百元而不要正式发票，自身权益将得不到保障：一是当出现质量问题要求更换或者退货时，经销商会死不认账；二是没有正式发票很难向管理部门申（投）诉。

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