日前笔者在人保财险大连市分公司了解到,该公司委托的东北地区首家外包式电话销售公司———利酆通信有限公司主办的“保险电话销售”板块于5月中旬正式启动,从目前进展情况看,销售情况良好。短短十几天时间销售保单就达40多份,远远超出预想的销售业绩。
风靡欧美十几年的保险电话销售在我国只是刚刚起步。大连作为我国首批对外开放城市,尽管保险业的发展在全国处在领先地位,但是由电话销售公司承包采取呼出式的销售方式一直是个空白。为了拓宽保险销售渠道,尝试新的展业方式,人保财险与利酆通信公司签定了保险代理销售协议,以佣金形式由利酆通信公司代理人保财险销售短期意外险和家财险业务。
据介绍,尽管目前各保险公司通过服务专线也设立了投保功能,但基本上是被动的呼入式销售,也就是被动地等待客户打电话来购买保险。而人保财险大连市分公司与利酆通信公司的合作则是采取主动向客户打电话式的呼出式销售。这种销售模式不仅可以直接销售产品,更重要的是可以向广大公众宣传保险产品。