在资讯高度发达的今天，姓名、年龄、职业、收入、电话号码等个人隐私都可能成为有价值的商业资讯。对商家而言，谁掌握了更多的个人资讯，谁就拥有更多的潜在消费者。于是，有的商家不遗余力地收集个人信息资料，买卖个人信息资料也悄然成为一个“新兴产业”，在我们签订购房协议、买车、寄信、加入某俱乐部、填写市场调查，甚至填写病历时，不经意中将一些个人资料公开了出去。这本来问题不大，因为这种公开并不是向社会公开，而是一种“定向公开”，即向特定的单位、部门公开。但是，这些资料一旦被某些人用于商业活动，我们的个人资料就开始进入买卖市场，不再是隐私，而是别人赚钱的筹码。

　　这种商业头脑也许精明，但是非法。出卖个人资料及电话骚扰都是侵犯隐私权的违法行为。被侵权者由此受到频繁的骚扰，尤其是精神生活的安宁受到诸多影响，是一种侵害公民人身权的表现。当我们的这一隐私权受到侵害时，可以通过法律途径起诉出卖个人信息者，也可以对实施电话骚扰的行为人起诉，运用司法手段来追究其法律责任和精神赔偿。

　　2003年1月1日，上海正式施行“新版”《上海市消费者权益保护条例》，首次将个人隐私作为一项单独的权利加以保护。明确规定：经营者在提供商品或服务时，不得要求消费者提供与消费无关的个人信息，经营者未经消费者本人同意，不得以任何理由将消费者的个人信息向第三人披露。如果在购房、寄信或加入俱乐部等活动时提供的个人信息被他人泄露，被侵权者可以向消费者协会投诉。毫无疑问，上海的做法值得借鉴。

　　在保护个人隐私的相关法律法规尚不完善的情况下，提高自我保护意识恐怕是最重要的方法。消费者最好留个心眼，不要留下个人信息资料。非得留下个人资料，必要时要约定保密责任。如，购房人最好在签约时与开发商约定保密责任：如果泄露业主个人资料，应当承担违约责任，等等。