竞争是市场经济最本质的特征。谁都不希望自己在竞争中败下阵来———要做到这一点，创造差异化是关键。百事可乐之所以在上个世纪70年代末、80年代初成为后起之秀，同可口可乐齐名，就是因为采取了产品的差异化策略，创造了自己的竞争优势。当时，可口可乐“只供店内饮用”，而百事可乐则是注重“外卖市场”和“冷冻饮料市场”，为顾客提供了极大的便利。

　　那么， O TC产品应如何创造差异性，形成自己的竞争优势呢？首先，应实施品牌战略。 O TC与处方药不同， O TC市场实际上就是品牌的消费市场———这一观点已经被越来越多的人所接受。一个好的品牌，对于消费者来说，有很强的文化和心理方面的消费价值。所以在 O TC的领域里，商业竞争在很大程度上表现为品牌的竞争。那么该如何去创造一个品牌的优势呢？一靠积累，二靠产品，三靠策略。在这里，我想讲一个新龟兔赛跑的故事。龟兔赛跑，最终兔子因大意输给了乌龟。兔子吸取教训，在第二次赛跑中终于赢了乌龟。这下轮到乌龟好好检讨了。因为它很清楚，照目前的比赛方法，他不可能击败兔子。于是它想了想，然后找兔子进行第三次比赛，但是路线由乌龟定。兔子答应了。比赛中，兔子飞驰而出，直到碰到一条宽阔的河流，而比赛的终点在河对岸。兔子呆坐在那里。这时候，乌龟却一路蹒跚而来，跳入河中，最终取得了胜利。这个故事给我们的启示是，只要根据自己的特点，创造差异化，进而形成自己的核心竞争力，便可在市场竞争中取得最大的胜利。